İade Şartları

Arkova Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından satılan tüm ürünler gıda kategorisinde olduğundan, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade Yapılmayan Durumlar

• Müşterinin ürünü beğenmemesi, tadını sevmemesi
• Yanlış sipariş verilmesi
• Ürün açıldıktan sonra yapılan talepler

İade Yapılan Durumlar (Firma Kaynaklı)

• Ürünün bozuk veya hatalı olması
• Yanlış ürün gönderilmesi
• Paketin hasarlı olması

Müşteri ürün tesliminden itibaren en geç 2 saat içinde fotoğraf ile birlikte iletişime geçmelidir.